感情分析

AI感情分析を使用して顧客レビュー背後にある感情を理解し、各返信の応答トーンを自動的に調整します。

概要

この機能は、AI を活用してレビューへの返信を自動化するのに役立ちます。

近日公開予定です。

AI のトーンをカスタマイズできますか？

はい。トーンと言語の設定で、ブランドボイス、トーン、特定の返信ガイドラインを構成できます。

AIレビュー返信エージェントを設定 — ブランドボイス、返信の長さ、トーンの好み、各拠点の承認ワークフローを設定します。

AIが生成したレビュー返信を自動的に公開するか、評価、感情、キーワードに基づいて手動承認にルーティングするルールを設定します。

レビュー返信エージェントが使用するAIボイス、返信の長さ、トーン、言語ルールを設定 — 拠点ごと、またはすべてのプロフィール全体に設定できます。

チームメンバーを招待し、ロールベースの権限を割り当て、レビュー、返信、Localith機能にアクセスできるユーザーを管理 — アカウント単位または拠点単位で設定できます。

サポートチームがお手伝いします。お問い合わせいただければ24時間以内にご返信します。