複数拠点ダッシュボード

ダッシュボードは、Googleビジネスプロフィールを接続した直後に最初に表示される画面です。各拠点のパフォーマンス — 検索での可視性、顧客のアクション、レビューの状況、投稿アクティビティ — をリアルタイムでまとめて確認できます。このページはLocalithのリスティング管理ツールの一部です。

概要

Googleビジネスプロフィールごとに個別にログインする代わりに、ダッシュボードは接続済みのすべての拠点のパフォーマンスデータを一元化します。トレンドのモニタリング、問題の早期発見、次に最適化作業をどこに集中させるかの判断に活用できます。

ダッシュボードは2つの問いを軸に設計されています。ローカル検索でどれだけ可視化されているか、そして見つけてもらった後に顧客が何をしているかです。

始める前に

ダッシュボードを使う前に、次の点を確認してください。

• LocalithにGoogleビジネスプロフィールが少なくとも1つ接続されていること
• 初期データ(レビュー、パフォーマンス指標、リスティング詳細)を取り込むため、インポートに数分の時間を与えていること
• 分析したい拠点を把握しているか、すべての拠点を確認する予定があること

まだプロフィールを接続していない場合は、Localithを始めるから始めてください。

ダッシュボードの操作

左サイドバーからダッシュボードを開きます。複数の拠点を管理している場合は、上部のリスティング選択ドロップダウンを使って切り替えます。

リスティング選択の隣にある期間フィルターで、ページ上のすべての指標の対象期間を選択できます — 直近7日、先月、またはカスタム範囲。

主要パフォーマンス指標

ダッシュボード上部のセクションには、選択した拠点と期間に関する7つの中核指標が表示されます。

• 検索表示回数 — Google検索結果にリスティングが表示された回数
• マップ表示回数 — Googleマップにリスティングが表示された回数
• ウェブサイトクリック — リスティングからウェブサイトに遷移した顧客の数
• 道順リクエスト — お店までの道順をリクエストした顧客の数
• 電話発信 — リスティングから発信された電話の件数
• 公開済み投稿 — 期間中に公開したGoogle投稿の数
• エンゲージメント指標 — 平均投稿頻度、レビューへの応答時間、応答率

これらの数値で、詳細な分析画面に入らずに簡単な健全性チェックを行えます。前期と比べていずれかの指標が落ち込んでいる場合は、パフォーマンスダッシュボードやレビュー分析でさらに調査してください。

拠点の健全性スコア

指標の下には、プロフィールがどれだけ完全で最適化されているかを示す拠点全体の健全性スコアが表示されます。このスコアは、プロフィールの完全性、レビュー応答率、投稿頻度、SEOシグナルを総合的に評価しています。

不足している項目 — 不完全なビジネス説明文、欠けているカテゴリ、未対応のレビューなど — をスコアが指摘した場合は、その場で対処できます。

• ビジネス情報の編集からプロフィール項目を修正する
• AIレビュー返信ワークフローで指摘されたレビューに応答する
• AI最適化で完全な監査を実行し、優先順位付きの改善アクションを得る

最新のレビュー

ダッシュボードには直近の顧客レビューが表示され、ポジティブとネガティブのフィードバックを切り替えるトグルがあります。これにより、レビュー管理エリア全体を開かずに、対応が必要な新しいネガティブレビューがあるかをすばやく確認できます。

より詳しいレビュー管理を行う場合は、応答セクションに移動するか、返信エージェントのセットアップから自動返信ワークフローを設定してください。

分析チャート

ダッシュボードの下部には、視覚的な2つのチャートが含まれています。

どちらのチャートも、上部の期間フィルターに連動します。さらに詳細な分析の内訳には、パフォーマンスダッシュボードと拠点別インサイトを使用してください。

ステップバイステップ

1. 左サイドバーからダッシュボードを開きます。
2. リスティングのドロップダウンから確認したい拠点を選択します。
3. 分析したい期間の日付範囲を設定します。
4. 上部の7つの主要指標を確認します — 前期と比較して変化を把握します。
5. 拠点の健全性スコアを確認します — 指摘された項目をクリックして修正します。
6. 最新のレビューセクションをチェックし、応答が必要なネガティブレビューに対処します。
7. 表示回数チャートを確認して、検索やマップからの可視性が上昇傾向か下降傾向かを把握します。
8. アクションチャートを確認して、顧客エンゲージメントが伸びているかを確認します。
9. 対応が必要な領域があれば、サイドバーから関連ツールに移動します。

ヒントとベストプラクティス

• パフォーマンスの落ち込みを早期に捉えるため、ダッシュボードを少なくとも週1回はチェックしましょう。
• トレンドを評価する際は、期間フィルターを使って今月と先月を比較しましょう。
• ウェブサイトクリックは多いのに道順リクエストが少ない場合、リスティングにより強いローカルCTAや住所情報の更新が必要な可能性があります。
• 健全性スコアが下がった場合は、広範な編集を行う前に、どの項目が変化を引き起こしたかを確認しましょう。
• ダッシュボードを起点に、より深い分析やアクションのために個別ツールへ深掘りしましょう。

制限事項とエッジケース

• ダッシュボードの指標はGoogleのレポートデータに依存しており、24〜72時間の遅延が発生する場合があります。
• 非常に新しいリスティングは、十分な表示回数とアクションが蓄積されるまでデータが限定的に表示される場合があります。
• 健全性スコアは複合指標です — 高スコアでも上位ランキングが保証されるわけではありませんが、低スコアは確実に修正すべき問題があることを示します。

よくある質問

ダッシュボードは詳細な分析のため、一度に1拠点ずつ表示します。拠点横断的な概要には、複数拠点管理ビューを使用してください。

パフォーマンス指標は毎日更新されます。Googleは通常24〜72時間の遅延でデータを提供するため、直近1〜2日分は不完全な数値が表示される場合があります。

ベースラインとして80以上を目指してください。60未満のスコアは、プロフィール項目の不足、未応答のレビュー、投稿の停滞を示すことが多く — いずれもダッシュボードからリンクされたツールで修正可能です。

はい、ただし一度に1拠点ずつです。リスティング選択ドロップダウンを使って拠点を切り替えてください。各拠点はそれぞれ独立した指標と健全性スコアを表示します。