ローカルサイテーション(Local Citation)とは、自社のウェブサイト以外のサイト・ディレクトリ・アプリ・プラットフォーム上で、店舗の名称・住所・電話番号(NAP)が言及されていることを指します。サイテーションは、検索エンジンが事業者の実在性を確認し、所在地情報を裏付けるための判断材料となります。
代表的なサイテーションの掲載先は?
サイテーションは、さまざまな種類のプラットフォーム上に表示されます。
- 総合ディレクトリ -- Yelp、Yellow Pages、Better Business Bureau など
- 業種別ディレクトリ -- Healthgrades(医療)、Avvo(法律)、TripAdvisor(観光・宿泊)など
- SNSプロフィール -- Facebook、LinkedIn、Instagram など
- データアグリゲーター -- Foursquare、Data.com、Localeze など
- 地域・ローカルディレクトリ -- 商工会議所のサイト、自治体の事業者ディレクトリなど
- アプリ・地図サービス -- Apple Maps、Waze、Bing Places など
サイテーションがローカルSEOで重要な理由
Googleはサイテーションを信頼性のシグナルとして活用しています。多くの信頼できる情報源で、店舗の名称・住所・電話番号が一貫して掲載されていれば、その事業者の正当性が裏付けられ、Googleは所在地をより確実に把握できます。これは、ローカルパック(Local Pack)の3大ランキング要因の1つである「知名度(Prominence)」スコアにも影響します。
逆に、住所が異なる、古い電話番号が残っている、店名のスペルが間違っているなど、サイテーションに不整合があると、検索順位を下げ、見込み客を混乱させる原因になります。
構造化サイテーションと非構造化サイテーション
- 構造化サイテーション(Structured Citation) -- 名前欄・住所欄・電話番号欄など、所定の入力欄にNAP情報が登録されている、ビジネスディレクトリ上の掲載を指します
- 非構造化サイテーション(Unstructured Citation) -- ブログ記事、ニュース記事、その他のウェブコンテンツ上で、NAP情報が文章中に登場するタイプの言及を指します
どちらもローカルSEOに寄与しますが、知名度の高いディレクトリに掲載された構造化サイテーションの方が、より大きな効果を持ちます。