Google検索とGoogle Mapでお客様に見つけてもらうなら、Google Business Profileを正しい方法で設定する必要があります。ウェブサイトだけでは十分ではありません。
以下では、Google My Businessアカウント（現在はGoogle Business Profileと呼ばれています）をゼロから作成する方法と、リスティングが既に存在する場合の対応方法をご説明します。
また、Google Business Profileを申請・認証して、所有者または管理者としてGoogle上での存在を管理し続ける方法もご紹介します。
設定後、デスクトップとモバイルで、Google Business Profile マネージャーにアクセスする方法も学べます。古いGoogle My Business画面を探す必要はありません。
Google Business Profileとは
Google Business Profileは、Google上の公式ビジネスリスティングです。Google検索とGoogle Mapに表示され、お客様があなたに連絡する、訪れる、予約する、購入する前に知るべき重要な情報を示します。
これには、ビジネス名、住所、電話番号、ウェブサイト、営業時間、レビュー、写真が含まれます。多くのビジネスにとって、このプロフィールはお客様がウェブサイトにアクセスする前に目にする最初の印象です。
プロフィールがライブになったら、以下が管理可能な主な機能です。
- ビジネス情報（名前、カテゴリ、営業時間、連絡先、ウェブサイトを含む）
- レビュー（お客様がフィードバックを残し、公開で返信できます）
- メッセージング（お客様がプロフィールから連絡できます）
- インサイト（リスティングの見つけ方や利用方法を確認できます）
- 投稿（更新情報、オファー、イベントを公開できます）
- 写真と動画（場所、製品、サービス、チームを表示できます）
- 製品とサービス（何を提供しているのかを理解してもらえます）
- Q&A（公開質問と回答がプロフィールに表示されます）
- 予約（予約や予約管理ツールを接続できます）
- Google Maps表示（ローカルディスカバリー結果に表示されます）
Google My Businessについて考えている方へ、これは2021年に名前が変わった同じ製品です。
Google Business Profile マネージャーは多くのビジネスがリスティングにアクセスして管理するために使用するアカウント環境として存在しており、特に複数拠点の場合にその傾向が強まっています。ただし、Googleは、正しいアカウントでサインインしているときにGoogle検索に直接表示されるプロフィールダッシュボードに多くの日常的な管理機能を移動させています。
誰がGoogle Business Profileを設定すべきですか？
お客様と直接関わるビジネスであり、Googleのガイドラインに基づいて対象となっている場合は、Google Business Profileを設定すべきです。これは、あなたが管理できる最も強力なローカルSEO資産の1つです。近くのお客様があなたが提供するものを検索するとき、検索とマップにビジネスを表示するのに役立つためです。
これには、店舗、出張サービス業、クリニック、レストラン、公開オフィスを持つ代理店、フランチャイズ、小売業者、複数拠点のブランドが含まれます。お客様があなたを訪問したり、電話したり、予約したり、サービスをリクエストできるなら、Google Business Profileは通常有効です。
完全ガイド：Google Business Profileを設定する方法
始める前に、必要なビジネス詳細情報を準備しておきましょう。これにより、セットアップの途中で詰まることなく、新しいGoogle Business Profileを簡単に設定できます。
以下が必要です。
- 元従業員に紐づいた個人ログインではなく、ビジネスが管理するGoogleアカウント
- ビジネス名、カテゴリ、住所またはサービスエリア、電話番号、ウェブサイト、営業時間
- 検証の準備完了（Googleはあなたがビジネスの代表者であることを証明するよう求めます）
セットアップフローはこちらです。
- Google Business Profileにサインイン
- ビジネス名とカテゴリを入力
- 場所と連絡先を追加
- Google Business Profileを認証
- プロフィール詳細を完成させる
- プロフィールを確認して公開
Google Business Profileを作成する前に、Google検索とGoogle Mapでビジネスを検索してください。リスティングが既に存在するかもしれません。その場合は、重複を作成するのではなく、Google Business Profile所有権を申請すべきです。
ステップ1：Google Business Profileにサインイン
Google Business Profile ページに移動して、[サインイン] または [今すぐ管理] をクリックします。長期的にビジネスに紐づけたいGoogleアカウントを使用してください。ここで間違ったアカウントを使用すると、後で面倒な所有権の問題になる可能性があります。
Googleアカウントを最初に設定する方法について疑問がある場合は、プロフィールを作成する前に設定してください。ビジネスが管理するアカウントを使用し、従業員または代理店関係が変わった場合に無効にならない回復アクセスを使用してください。
ステップ2：ビジネス名とカテゴリを入力
正確なビジネス名を入力してください。Googleが既存のリスティングを提案するかもしれません。その場合は停止して、それがすでにあなたのビジネスであるかどうかを確認してください。
次に、プライマリカテゴリを選択してください。これはローカル検索結果で最も強い関連性シグナルの1つであるため、フィラーのように扱わないでください。ビジネスが実際に何であるかを最も正確に説明するカテゴリを選択してください。最も広く聞こえるものではなく。
ステップ3：場所と連絡先を追加
お客様があなたの場所を訪問する場合は、物理的なアドレスを追加してください。お客様に出張する場合は、店舗住所を表示するのではなく、サービスエリアを設定してください。
次に、主な電話番号と公式ビジネスウェブサイトURLを追加してください。これらの詳細は、サイトおよび他の重要なリスティングに表示されるものと一致する必要があります。
ステップ4：Google Business Profileを認証
認証は最も重要なステップです。あなたが実際のビジネスの所有者または代表者であることを証明します。認証がなければ、リスティングを完全に管理できません。
Googleはいくつかの認証方法を提供できます。
- メール認証（ビジネスに紐づいたメールアドレスにコードが送信されます）
- 郵便はがき認証（Googleがビジネスアドレスにコードを送付します）
- 電話認証（Googleがリストされた電話番号に電話してコードを提供します）
- ビデオ認証（Googleがビジネス詳細を確認するためにライブまたは記録されたビデオを要求する場合があります）
Google Business Profile所有権を認証する必要がある場合は、Googleが提供する方法に従ってください。独自のやり方をしないでください。Googleには多くの側面がありますが、寛容さはめったにありません。
別のGoogleサービスを通じてビジネスを既に認証している場合、即時認証を提供されるかもしれません。そうでない場合は、リスティングが完全にライブになっていると想定する前に、指定された方法が完了するまで待ってください。
詳細については、Googleの公式ドキュメント「ビジネスプロフィール認証」をご覧ください。
ステップ5：プロフィール詳細を完成させる
認証後、プロフィールの残りを入力してください。ビジネスの説明、営業時間、サービス、属性、製品、写真などです。
レストランの場合、これには食事オプションが含まれるかもしれません。サービスビジネスの場合、これはサービスエリアまたは予約詳細が含まれるかもしれません。
その後、本物の高品質の写真をアップロードしてください。Google Business Profileの価値を作成したいのであれば、リスティングシェルではなく、ビジュアルが重要です。
フローの終わり近くでGoogle Adsを設定するよう促される場合もあります。これはオプションです。Google Business Profileは広告を起動することなく作成・管理できます。
ステップ6：Google Business Profileを確認
セットアップ後、Google検索を通じてGoogle Business Profileダッシュボードに移動します。ビジネス名、カテゴリ、住所またはサービスエリア、電話番号、ウェブサイト、営業時間、写真、説明を確認してください。
新しいGoogle Business Profileの設定方法を学習している場合、この最終確認が公開前に回避可能なミスを見つけるステップです。一部の編集が検索またはマップに完全に表示されるまで時間がかかる場合があります。
ビデオガイド：Google Business Profileを作成する方法
セットアッププロセスをカバーする簡単なインタラクティブデモはこちらです。
設定後にGoogle Business Profileにアクセスする方法
設定後、ほとんどのビジネスは正しいアカウントでサインインしている間、Google検索またはGoogle Maps経由で直接プロフィールにアクセスできます。
通常、最も簡単な方法はGoogle上でビジネス名を検索することです。正しいログインでサインインしている場合、Googleは検索結果に直接ビジネス管理を表示します。
Google Mapを使用してリスティングにアクセスすることもできます。複数の場所を管理するビジネスは、Googleのビジネス管理インターフェイスからアクセスできるGoogle Business Profile マネージャーを選択する場合があります。
複数の場所を管理する場合、別のブラウザフローから開始するのではなく、ビジネス管理メニューから別のプロフィールを追加することもできます。
既存のGoogleリスティングを申請する方法
時には、あなた自身が作成しなくても、Googleがすでにビジネスのリスティングを持っていることがあります。これは公開ウェブデータ、ユーザー編集、またはGoogleの独自システムのために発生する可能性があります。
その場合、別のプロフィールを作成しないでください。Google Business Profile所有権を申請してください。
プロセスは次のとおりです。
- Google検索またはGoogle Mapでビジネスを検索します。
- 既存のリスティングを開き、ビジネスを申請するオプションを探します。
- 所有権と認証プロセスを完了します。
プロセスをカバーするインタラクティブデモはこちらです。
Google Business Profileを申請する必要がある場合、これはより洗練されたルートです。これは重複を防ぎ、既に存在するリスティングへの管理を与えます。
ビジネスを申請した後、Google Business Profileダッシュボードにアクセスして、欠落情報を追加したり、不正確な詳細を編集したりできます。
Google Business Profileへのアクセスをリクエストする方法
時には、プロフィールが既に存在し、すでに誰か他の人によって申請されています。
それは元従業員、古い代理店、またはビジネス内の誰かで、正しいメールアカウントを管理しなくなった人かもしれません。時代を超えた古典。
その場合、重複プロフィールを構築するのではなく、アクセスをリクエストしてください。
通常のプロセスは次のようになります。
- Google Business Profileアクセスページに移動します。
- 問題のビジネスを検索します。
- アクセスリクエストを送信します。
- 必要な詳細を記入します。
Googleは現在の所有者またはマネージャーに連絡します。彼らはリクエストを承認、拒否、または無視できます。
応答しない場合、Googleはアピールまたは回復パスをフォローさせることがあります。誰もが望む以上に遅いですが、それでも重複の混乱を作成するよりは優れています。
プロセスがどのように見えるかは次のとおりです。
Google Business Profileを持つことの利点
Google Business Profileは、管理できる最良のローカルディスカバリー資産の1つです。正しく設定すると、あなたが提供するものを検索する近くのお客様に表示される可能性が向上します。また、お客様があなたを信頼するのも容易になります。
主な利点は以下の通りです。
- 関連するローカルクエリについてGoogle検索とGoogle Mapでより高い可視性
- 正確な詳細、カテゴリ、写真、アクティビティを通じたより強力なローカルSEOシグナル
- 明確な営業時間、連絡先、写真、レビューによる最初の一目での信頼度向上
- 電話、ウェブサイト訪問、方向リクエスト、予約を含むより多くの直接顧客アクション
- ランダムな編集にリスティングを開放するのではなく、公開ビジネス情報をより制御
最後の1つは得られるよりも重要です。リスティングを管理しない場合、通常誰か他の人がそうします。
Google Business Profileを設定するための9つのベストプラクティス
いくつかの早期の誤りは長期的な問題を作成できます。Google Business Profileを設定するとき、これらのベストプラクティスに従ってください。
- 重複リスティングを回避してください。2番目のプロフィールはGoogleを混乱させ、所有権制御を弱める可能性があります。
- 正しいカテゴリを選択してください。不適切なカテゴリ選択は最初からローカル関連性に悪影響を与えます。
- サイト、プロフィール、その他の重要なリスティング全体で、ビジネスの詳細を一貫性のあるものにしてください。
- プロフィールを完全に入力してください。半分完成したリスティングは、技術的にライブでも弱いです。
- 正しいGoogleアカウントを使用して、後で所有権が問題にならないようにしてください。
- 設定後にプロフィールを確認してください。特にカテゴリ、営業時間、電話番号、ウェブサイト、写真です。
- 検証と可視性の更新を監視してください。変更が表示されるまで時間がかかる場合があります。
- セットアップを1番目のステップとして扱い、時間をかけてプロフィールを最適化し続けてください。
- 複数の場所を管理するか、より強力なワークフロー制御が必要な場合は、サードパーティGBPプラットフォームにサインアップしてください。
セットアップを正しく一度実行するほうが、後で面倒なプロフィールをクリーンアップするより簡単です。
設定後のLocalithのサポート
Google Business Profileを設定する方法を知ることは最初のステップです。時間をかけてそれを正確でスケーラブルに保つことはより難しい部分です。ここでLocalithが活躍します。
プロフィールがライブになると、ビジネスはプロフィール編集、公開、所有権の問題、レビュー、レポート、拠点レベルの一貫性に関する構造を必要とすることがよくあります。
複数拠点ブランド、代理店、すべてのリスティングを手作業で管理できない成長するビジネスにとって最も重要です。Localithはそれらのチームが基本的なセットアップを越えて、以下を使用した管理、反復可能なプロフィール管理に移動するのに役立ちます。
- Googleリスティング管理を使用して、1つの場所からすべてのGoogleの場所を制御・整理できます。
- 一括編集により、複数のGoogleの場所全体でビジネス情報を編集できます。
- スケジュール投稿により、投稿、オファー、ローカル更新ができます。
- Googleレビュー収集・管理ワークフロー
- AI搭載レビュー返信により、複数拠点全体で返信できます。
- 不要な編集を防止するプロフィールロック管理
- 複数拠点レポートとインサイトにより、高速なパフォーマンスレポートが可能です。
結論：Google Business Profileを正しい方法で設定する
お客様はプロフィールが存在するだけではなく見えることでのみGoogle上で見つけます。正しく設定する必要があります。
つまり、正しいGoogleアカウントを使用し、リスティングが既に存在するかどうかを確認し、プロフィールを適切に作成または申請し、認証し、ライブに向ける前にすべての重要な詳細を完成させることを意味します。
Google Business Profileを実際にビジネスの成長を助けるものにすることが目標の場合、プロセスは単純です。最初に検索し、慎重に作成し、適切に認証し、ライブに向ける前にすべてを確認してください。
その後、Localithのようなサードパーティ Google Business Profileツールを使用して、すべてのGoogleの場所からより制御を取得してください。
